هفت سال پس از اولین موج اینشورتک، Matteo Carbone در خبرنامه خود در لینکدین طی سلسله یادداشت هایی به فراز و فرودهای این هفت سال هیجان انگیز میپردازد. آنچه انتظار میرفت با ظهور اینشورتک در صنعت بیمه رخ دهد (از جمله برهم زنندگی در صنعت)، آنچه در واقعیت رخ داده، درسهای آموخته شده و پیش بینی آینده اینشورتک.

صنعت بیمه با سرعتی فوق العاده درحال تجربه و آموختن از تکنولوژی های جدید در بخش های مختلفی از چرخه عملیات های روزانه است. رباتیک یکی از این تکنولوژی های جذاب است. شرکت بیمه ERGO اخیراً به سمت استفاده از بات ها در چرخه عملیات فروش خود رفته است. در این نوشته صحبت های دو تن از افراد مشارکت کننده در هدایت این پروژه را میخوانیم.

پردازش ابری یکی از تکنولوژی هایی ست که در سالهای اخیر نام آن در صنعت بیمه بسیار شنیده میشود. مزایای متعددی نیز پیرامون کاربردهای آن عنوان میشود. یادداشت پیش رو به پنج مورد از این مزیت ها برای بیمه گران می پردازد.

در رنسانس نوآوری صنعت بیمه، شاهد آمدن و رفتن های بسیاری خواهیم بود. تکنولوژی با سرعتی بیش از انتظار همچنان نقش کلیدی را در تغییرات پیش رو ایفا خواهد کرد. در این میان امّا یک اسم همچنان در فهرست مهمانان حضور خواهد داشت: نمایندگان!

شرکت بیمه Pineapple‌ شرکتی مستقر در ژوهانسبورگ، آفریقای جنوبی است که طیفی از محصولات نوآورانه را در رشته های مختلف بیمه ای ارائه میدهد، از بیمه پهباد تا بیمه های کوتاه مدت مختلف برای خودرو، منازل مسکونی، لپتاپ، ایرپاد، دوچرخه، ... و حتی بیمه کفش! شرکت Pineapple‌ یکی از پیشگامان اینشورتک در قاره آفریقاست.

هلدینگ MetLife Inc. در سال ۱۸۶۸ در آمریکا تاسیس شده و شامل یک شرکت بیمه زندگی به نام MetLife و شرکت‌های وابسته به آن است. این شرکت با ۹۰ میلیون مشتری در بیش از ۶۰ کشور، یکی از بزرگترین ارائه دهندگان جهانی بیمه، مستمری و خدمات رفاهی کارکنان است. اهداف استراتژی نوآوری MetLife این است که ایده‌های جدید قابل اندازه‌گیری را از نظر رشد بازار، افزایش کارایی، بهبود تجربیات مشتری و بهبود مشارکت کارکنان ایجاد کنند.

همزمان با کاهش همه گیری کرونا و رفع قرطینه ها، نرخ حمل و نقل هم به تدریج درحال برگشتن به دوران پیشا -کرونا است، این امر خود را در افزایش خسارات اتومبیل نشان داده است. این فرصتی است که بیمه گران پس از حدود دو سال با پیشنهادات جذاب تری، به بازار برگردند؛ بخصوص در فرایند خسارات اتومبیل.

پلنت به عنوان اولین مرکز نوآوری بیمه و مالی از ایران به عنوان همکار رسمی شعبه ترکیه موسسه دیجیتال اینشورر (TDI) شناخته شد.

بیمه‌گران وارد دوره جدیدی از مدیریت رسیدگی به خسارت شده‌اند. در راستای آمادگی برای آینده‌ای نه چندان دور، شرکت‌های بیمه باید روی چهار حوزه تمرکز کنند: توانمندسازی نیروی کار در حوزه رسیدگی به خسارت، شخصی‌سازی تجربه ادعاهای خسارت، بازتعریف نقش بیمه‌گر و تکامل اکوسیستم خسارت.