اینشورتک این روزها واژه جذاب فعالان عرصه بیمه است و وسیله‌ای برای جذب سرمایه‌گذاری‌های بزرگ. آیا می‌توان ادعا کرد که اینشورتک نه فقط در ایران که در کل دنیا هنوز در مرحله تکوین و تکامل تدریجی است؟ آیا می‌شود جرئت به خرج داد و گفت که اینشورتک نابالغ است؟ یا بعد از نیم دهه فعالیت می‌توان ادعا کرد که استارتاپ‌های بیمه‌ای همگی به بلوغ رسیده‌اند و حالا ورای حد و مرزهای مراحل اولیه اقدامات ابتکاری خود گام بر می‌دارند؟

شرکت‌های بیمه می‌توانند با استفاده از گیمیفیکیشن، تجربه مشتریان را بهبود ببخشند، مشتریان جدیدی با انگیزش درونی و بیرونی جذب و آن‌ها را حفظ کنند.

براساس گزارش‌ یاهو فایننس، بازار فضای ابری به دلیل همه‌گیری کرونا طی یک سال گذشته، بیش از پیش رشد کرده‌است. اکنون پیش‌بینی می‌شود که ارزش این بازار از ۴۴۵.۳ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۱ به بیش از ۹۴۷.۳ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۶ برسد. به این ترتیب نرخ رشد مرکب سالانه برای این بازار حدود ۱۶.۳ درصد خواهد بود.

یکی از ابداعاتی که در مسیر دیجیتالی شدن در صنعت بیمه رخ داده، ارائه «بیمه به عنوان سرویس» است. این سرویس به این صورت است که تمامی نیازهای بیمه‌ای فرد را از صفر تا صد به صورت دیجیتالی برآورده می‌کند. از مدیریت مطالبات تا حمایت از مشتری در این فرایند در نظر گرفته شده‌است.

طی یک دهه گذشته بهبود تجربه مشتری به یکی از مهم‌ترین مقولات در کسب‌وکارها تبدیل شده و یکی از ابزارهای آن، شخصی‌سازی است. فناوری‌های نوین بستری را برای شخصی‌سازی در جهت بهبود تجربه مشتری فراهم آورده‌است.

دگرگونی بزرگی در زمینه مسئولیت‌پذیری اجتماعی و شرکتی و به‌طور کلی هم‌دلی بیشتر در راه است که انتظار می‌رود سال ۲۰۲۲ یک تغییر جهانی بزرگ برای صنعت بیمه به همراه داشته باشد.