نوآوری
لطفا این‌قدر نگویید نوآوری!
به جای اینکه کارکنان خود را با واژه نوآوری بترسانید، بهترین زبانی را پیدا کنید که در آن به نفع همگانی در شرکت اشاره شود. نکته‌ای که نادیا ژکسمبایوا، نویسنده و مربی حوزه نوآوری و کسب و کار در تمامی سخنرانی‌ها و کارگاه‌های آموزشی خودش به آن تاکید دارد. یادداشت او در این باره با اجازه رسمی‌اش در اختیار رسانه اینشورتک قرار گرفته است.
نادیا ژکسمبایوا
زمان مطالعه: 5 دقیقه
مشتری را به بازی راه دهید
شرکت های بیمه باید در عصر فرادیجیتال امروزی مشتریان خود را بهتر درک کنند و بیشتر برای طراحی تجارب مشتریان تلاش کنند. این یک تغییر بازی بالقوه در صنعتی است که به‌طور سنتی خارج از چرخه‌های حسابرسی، تجدید بیمه‌نامه و مطالبات خسارت‌نامه هیچ تعامل دیگری بامشتریان خود نداشت.
زمان مطالعه: 5 دقیقه
چرا صنعت بیمه به نوآوری نیاز دارد؟
پیچیدگی‌های ذاتی صنعت بیمه، گره خوردن ریسک به تار و پود آن، کوتاه بودن عمر مدیریت مدیران، ضریب نفوذ پایین بیمه در ایران، طولانی بودن مدت بازدهی سرمایه‌گذار و... دست به دست هم داده تا نوآوری با چالش‌های بیشتری برای ورود به این صنعت نسبت به سایر صنایع مواجه باشد.
زمان مطالعه: 10 دقیقه
هنوز نگاه روشنی به نوآوری نداریم
ذهنیت عمده شرکت‏های بیمه، مدیریت محافظه‏‌کارانه ریسک و جبران خسارت‏ها است؛ در صورتی که موفقیت‏‌های آتی شرکت‌های بیمه در گرو به‌‏کارگیری فناوری برای حرکت به سوی پیشگیری از خسارت، ساده‌سازی مفاهیم بیمه‌ای برای مشتریان و هوشمندسازی فرایندهای صدور و ارزیابی خسارت در فضاهای دیجیتالی است که در نهایت موجب رضایتمندی مشتری به واسطه تجربه خوشایندش از تعامل با بیمه‌گر خواهد شد.
نیما نوراللهی
زمان مطالعه: 6 دقیقه
دچار ریسک سیستمی شده‌ایم
اگر بخواهیم تحول دیجیتال در جایی ایجاد کنیم نیاز است ساختارها و زیرساخت‏‌های‏‏‏‏ حقوقی، عملیاتی و اداری آن را پیش‏‌بینی کنیم. اگر صنعت بیمه بخواهد پذیرای استارت‌‏آپ‏‌ها باشد، نیاز به فضا و بستر مناسب دارد و باید زیرساخت‏‌های این حضور آماده و نقش راهی تهیه شود؛ بدون اینها استارت‏‌آپ‏‌ها موفق نخواهند بود.
بهروز اسدنژاد
زمان مطالعه: 5 دقیقه
بیمه‌گران خاورمیانه به چه فکر می‌کنند؟
آمر دایا، کارشناس حوزه بیمه در این یادداشت، در مورد نوآوری در صنعت بیمه در میان بیمه‌گران منطقه منا (خاورمیانه و شمال آفریقا) نظرسنجی کرده است. یک نظرسنجی جامع درباره محصولات و رویکردهای بیمه‌ای و ظرفیت‌ها و چالش‌های آن.
زمان مطالعه: 7 دقیقه