نوآوری
فقط تبلیغات کافی نیست!
تبلیغات صرفا سر و صدا می‌کند و کاری پرزرق و برق را به مشتری نشان می‌دهد. برندها در حالی‌که با تبلیغات، نام برند خود را بر سر زبان‌ها می‌اندازند، باید انتظارات مشتری را هم برآورده کنند. در واقع آن‌ها باید همان‌قدر که بودجه صرف تبلیغات کرده‌اند، بودجه‌ای را هم به بهبود کیفیت محصولات خود ارائه دهند تا تجربه مشتری در شرکت‌شان ارتقا پیدا کند.
زمان مطالعه: 5 دقیقه
اول اعتماد، بعد فروش مضاعف به مشتری
تجمیع‌فروشی موثر و موفق معمولا زمانی رخ می‌دهد که با خطرات و نیازها در کسب‌وکار خود آشنا شده باشید و بتوانید راهکاری دقیق برای آن ارائه کنید. باید اهداف خود را در رابطه با مشتری با تمام جزییات مشخص کنید. وقتی به درک کامل از مشتری و کسب‌وکار خود برسید، می‌توانید به عنوان مشاوری قابل اعتماد به او توصیه کنید خریدی مضاف بر خرید اصلی خود داشته باشید.
زمان مطالعه: 6 دقیقه
مشکلات پنهان اینشورتک‌ها
اینشورتک‌ها یا شرکت‌های فناوری بیمه‌ای این روزها حسابی پر و بال گرفته‌اند اما همواره چالش‌هایی در مقابل خود داشتند. چالش‌هایی که شناخت آنها می‌تواند مسیر نوآوری در صنعت بیمه را دگرگون کند.
زمان مطالعه: 7 دقیقه
4 روش نوآورانه برای بهبود تجربه مشتری
مطالعات نشان می‌دهد مشتریان امروزی تمایل زیادی به بهره‌گیری از فناوری دارند و تلاش می‌کنند به کمک فناوری‌های مدرن مسیر دریافت محصول و خدمات را طی کنند. به این ترتیب نوآوری‌های دیجیتالی می‌تواند کمکی موثر به این مشتریان باشد. اما چگونه می‌توان تجربه‌ای مطلوب را در اختیار مشتری قرار داد؟
زمان مطالعه: 4 دقیقه
اپلیکیشنی که برگ برنده «جنرال» شد
شرکت بیمه جنرال به‌رغم سابقه درخشان به تازگی نتوانسته مشتری را به سطحی از رضایت برساند. اما ایجاد اپلیکیشن موبایلی و ارائه خدمات زیر 3 ثانیه باعث شده که نام این شرکت دوباره بر سر زبان بیافتد.
زمان مطالعه: 4 دقیقه
میل به نوآوری کافی نیست
مدیران شرکت‌ها و کسب‌وکارهای مختلف به دنبال اجرای موفق نوآوری هستند. آن‌ها می‌دانند که باید نوآوری را در اولویت قرار دهند اما استراتژی مشخصی برایش ندارند. چه چیزی واقعا به پرورش نوآوری کمک خواهد کرد؟
زمان مطالعه: 5 دقیقه
از نوآوری به رضایت مشتری برسیم
نوآوری می‌تواند به افزایش سطح رضایت مشتری کمک کند مشروط به اینکه در جهت رفع نیازهای مشتریان مدرن به کار گرفته شود. مشتریان امروزی، نیازهایی متفاوت دارند که با نوآوری برآورده خواهد شد.
زمان مطالعه: ۵ دقیقه
جشنواره نوآوری بیمه‌ای در اروپا
بهترین‌های صنعت بیمه قرار است در «جشنواره نوآوران صنعت بیمه 2021» دور هم جمع شوند و به چالش‌های دنیای سنتی برای صنعت بیمه بپردازند. بیش از 100 سخنران در این فستیوال حضور خواهند داشت و به همین خاطر محتواهای ویژه‌ای در این جشنواره مطرح خواهد شد که به افزایش ظرفیت‌های برای یادگیری و بهبود صنعت بیمه کمک خواهد کرد.
نوآوری در خدمت قیمت‌گذاری
قیمت‌گذاری یکی از مواردی است که در صنعت بیمه نقشی مهم ایفا می‌کند. می‌توان با بهره‌گیری از نوآوری و فناوری‌های جدید، فرایند قیمت‌گذاری را بهبود بخشید.
زمان مطالعه: ۵ دقیقه
هر آن‌چه باید از تلماتیک بدانید
ابزارهایی که داده‌های تلماتیک را در اختیار رانندگان و بیمه‌گران قرار می‌دهند نه تنها مواردی مانند سرعت را رصد می‌کنند بلکه حتی می‌توانند نشان دهند که خودرو به لحاظ ایمنی در چه وضعیتی قرار دارد یا برای مدیریت سلامت خودرو چه اقداماتی را باید در دستور کار قرار داد.
زمان مطالعه: 3 دقیقه
باید و نبایدهای پرواز پهپادها برای بیمه‌گران
این روزها پهپادها ابزاری برای حل مشکلات در صنعت بیمه هستند. اما به‌رغم همه خوبی‌هایی که بهره‌گیری از پهپادها در صنعت بیمه دارند، استفاده از آن‌ها در این صنعت، مخالفانی هم دارد.
زمان مطالعه: 5 دقیقه
بیمه باز آینده بیمه است
بیمه باز به چه معناست و چه ضرورتی در صنعت بیمه دارد؟ از اهمیت کاربرد مدل بیمه باز و اینشورتک در دنیای پساکرونایی چه می‌دانید؟ اصلا چرا باید از مدل بیمه باز در صنعت بیمه بهره گرفت؟
زمان مطالعه: ۵ دقیقه