بیمه
خوب، بد، زشت صنعت بیمه کدام است؟
مارون مراد نویسنده‌ای لبنانی است که در حال حاضر در نیویورک زندگی می‌کند. او که خودش مدیر صنعت بیمه است، کتابی خواندنی برای مدیران صنعت بیمه دارد به نام راهنمای مدیریت بیمه با بهترین توصیه‌ها درباره مفهموم مدیریت در بیمه.
کرونا بیمه مسکن را محبوب کرد
کرونا سبک زندگی مرذم جهان را تغییر داده و بسیاری را به دورکاری وادار کرده‌ است. در شرایط دورکاری، بسیاری از افراد به این فکر افتاده‌اند که خانه‌های خود را بیمه کنند و به همین سبب بیمه مسکن حالا در کل دنیا محبوب شده‌است.
زمان مطالعه: ۴ دقیقه
هدف فقط حمایت از استارتاپ‌ها بود
بخشنامه‌ بیمه مرکزی جنجال زیادی داشت: «هرگونه همکاری مستقیم و غیرمستقیم شرکت‌های بیمه و شبکه فروش با بازاریان بیمه ای برخط (استارت آپ‌ها) فاقد مجوز از بیمه مرکزی در کلیه رشته های بیمه ای ممنوع بوده و ...» هیاهوی زیادی که در نهایت محمد آقاجری مدیر کل نظارت بر بیمه‌های غیر زندگی بیمه مرکزی در گفت و گو با اینشورتک به همه شبهات آن پاسخ داد.
زمان مطالعه: ۸ دقیقه
حرکت در مسیر نوآوری کند است
غلامرضا سلیمانی مدیر کل بیمه مرکزی بر این باور است که محصولات توسعه فناوری اطلاعات در صنعت بیمه با گذشت زمان، قابل برداشت می‌شوند. او در گفت‌وگویی تفصیلی همه موانع بر سر این راه را برای «اینشورتک» توضیح داد تا هم روایت‌گر دغدغه‌های نوآوری در صنعت بیمه باشد و هم توضیحی برای مسیر پیش روی آینده.
زمان مطالعه: 10 دقیقه
چرا مردم رغبتی به خرید بیمه ندارند؟
آمار نشان می‌دهد که مردم ایران خصوصا در سال‌های اخیر که فشارهای اقتصادی افزایش بیشتری یافته است، نه تنها از نظر درآمدی توان برنامه‌ریزی برای آینده بلندمدت خود را از دست داده‌اند بلکه به دلیل هجمه دغدغه‌های روزمره، مهلت فکرکردن به زندگی بهتر را هم نداشته‌اند. چه بسا در این میان خرید بیمه در اولویت نخست آنها قرار ندارد.
زمان مطالعه: 7 دقیقه
کرونا برای صنعت بیمه بد نبود!
در صنعت بیمه جهان، به دلیل شیوع کرونا، بسیاری محصولات جدید متناسب با نیازهای جدید مشتریان طراحی و عرضه شدند. عرضه محصولات بیمه‌ای از طریق پلتفرم‌های تجمیع‌کننده و کارگزاران آنلاین شدت گرفت و شرکت‌ها سعی کردند تا حد امکان، فرایندهای بیمه‌گری، از ارزیابی ریسک گرفته تا ارزیابی خسارت، را از طریق ابزارهای دیجیتال و در فضاهای آنلاین انجام دهند.
وحیده نورانی
زمان مطالعه: 7 دقیقه
با مشتری راحت ارتباط بگیرید
اصلی‎‌ترین مزیت تحولات خودکار در زمینه امور مشتریان انجام کارها به شکلی هوشمند و در زمانی کوتاه در تمامی طول زنجیره ارزش بیمه است. ساده‌سازی فرآیندهای بیمه‌ای و ارتباط کلامی کمتر میان مشتریان وکارکنان از دیگر مزایای هوش مصنوعی در دفاتر صدور بیمه و سایر بخش‌هاست.
زمان مطالعه: 6 دقیقه
هوش محاوره‌ای، ابزاری جدید برای تعامل
هوش مصنوعی محاوره‌ای یکی از ابزارهای ضروری برای کسب‌وکارهای امروزی از جمله بیمه است و نوعی فناوری نوظهور که مکالمات بین انسان و رایانه‌ها را به لحاظ عاطفی هوشمند و کامل می‌کند.
زمان مطالعه: 5 دقیقه
مدل‌های کسب‌وکار مبتنی بر اکوسیستم را بشناسید
شرایط امروز صنعت بیمه شرکت‌های بیمه را وادار کرده به دنبال منابع جدید درآمدی، افزایش درگیری و تعامل با مشتریان و دستیابی به سود پایدار همراه با چابکی در محیط کار باشند. در این میان بسیاری از کارشناسان اکوسیستم را برای بازتعریف مدل‌های مشتری‌محور امری ضروری می‌دانند.
زمان مطالعه: ۷ دقیقه
بیمه‌گران خاورمیانه به چه فکر می‌کنند؟
آمر دایا، کارشناس حوزه بیمه در این یادداشت، در مورد نوآوری در صنعت بیمه در میان بیمه‌گران منطقه منا (خاورمیانه و شمال آفریقا) نظرسنجی کرده است. یک نظرسنجی جامع درباره محصولات و رویکردهای بیمه‌ای و ظرفیت‌ها و چالش‌های آن.
زمان مطالعه: 7 دقیقه