مدیر محصول همیاب۲۴، بهروز فتح‌آبادی، از افزوده شدن بیمه موبایل و تبلت به سبد خدمات این سامانه خبر داد. ایشان اظهار داشت بیش از یک دهه است که همیاب۲۴ در زمینه ردیابی و استعلام گوشی‌های سرقتی و مفقودی فعالیت می‌کند و تمرکز اصلی آن‌ها بر روی بازگرداندن گوشی به صاحبان اصلی است. خوشبختانه درصد قابل‌توجهی از گوشی‌های ثبت‌شده در این سامانه با موفقیت ردیابی می‌شوند.
فتح‌آبادی بیان کرد: گاهی به دلیل مشکلاتی مانند خاموش بودن طولانی‌مدت گوشی یا تغییر سریال آن، فرایند ردیابی با چالش مواجه می‌شود و برخی از مال‌باختگان موفق به ردیابی گوشی خود در زمان مقرر نمی‌شوند. با این وجود، همیاب۲۴ به دنبال راه‌حلی پیشگیرانه برای این مسئله بوده است و در این راستا، بیمه موبایل سرقت ویژه همیاب۲۴ را به خدمات خود افزوده است.
بیمه موبایل همیاب۲۴ شامل سه طرح مختلف است: پوشش کامل سرقت و تعمیرات، بیمه فقط سرقت و بیمه ویژه برای آیفون ۱۴ و ۱۵. در طرح بیمه فقط سرقت، ۹۵ درصد از قیمت روز گوشی به مال‌باخته پرداخت می‌شود. فتح‌آبادی تأکید کرد که با افزودن این خدمات و ارائه تسهیلات مخصوص به مال‌باختگان، همیاب۲۴ تلاش دارد تا نگرانی کاربران خود را تا حد زیادی کاهش دهد.
این اقدامات همیاب۲۴ نشان از توجه به دغدغه‌های کاربران و تلاش برای بهبود مستمر خدمات ارائه‌شده در راستای تأمین امنیت و رفاه مشتریان خود دارد.