مصطفی مرشدی
مصطفی مرشدی
محقق و مشاور تحول دیجیتال
مشتری، نقطه کور تحول دیجیتال در صنعت بیمه کشور
مشتریان معمولا به یاد شرکت‌های بیمه نمی‌افتند. این مشکل فقط در ایران نیست و جهانی است. سوال اینجاست که با وجود احتمال تصادف، جراحات جسمی در هنگام فعالیت‌های بدنی و... که جزء جدایی‌ناپذیر زندگی روزمره ما هستند، چرا مشتریان سراغ شرکت‌های بیمه نمی‌روند؟
زمان مطالعه: 7 دقیقه