سابقه کاربرد فناوری تلماتیکس به سالهایی پیش از بکارگیری آن در صنعت بیمه برمیگردد. مانند بسیاری از فناوریهای نوین تلماتیکس نیز با خود نگرانی های مشخص در رابطه با تجمیع، تجزیه و تحلیل و امنیت داده ها و ... به همراه داشته و دارد. یادداشت پیش رو به یکی از مهمترین یا شاید مهمترین چالش کاربرد فن آوری تلماتیکس در سطح B2C میپردازد.