مزیت رقابتی، تنها آورده مخدوش نشدنی شرکت‌هاست. شرکت‌ها، بنگاه‌ها و کسب‌وکارها باید برای دست یابی به مزیت رقابتی پوشش کالا و خدمات خود را برای مشتریان «ارزشمند» کنند و این برگ برنده آن‌ها در میدان نبرد با رقبایشان است: «منحصر به فرد باشیم» و این منحصر به فرد بودن با ایجاد ارزش افزوده اگر درهم تنیده شود، می‌تواند کارنامه یک شرکت را پر از موفقیت‌های ریز و درشت کند. این تصویری است که تحلیل «زنجیره ارزش» برای شما ترسیم می‌کند.