انعطاف‌پذیری، تجربه‌گری و چابکی آن چیزی است که برای رسیدن به تحول دیجیتال نیاز داریم.

آفت اصلی تحول در هر صنعتی، نگاه تزئینی و مُدگرایانه برخی از مدیران نسبت به آن است. سرمایه‌گذاری‌های کلان در همان ابتدای راه تحول دیجیتال و ایجاد یک مرکز عریض و طویل نوآوری و فضاهای جذاب و استارت‌آپی، صرفا منجر به تحول واقعی نمی‌شود. برای تحول دیجیتال، ذهن افراد باید استارت‌آپی باشد!