هوش مصنوعی نقشی پررنگ در صنعت بیمه و سلامتی ایفا می‌کند. حضور هوش مصنوعی باعث شده تحولاتی عظیم در بخش سلامت ایجاد شود. برخی بیماری‌ها مانند سرطان، با پیشرفت هوش مصنوعی، مسیری متفاوت را تجربه کرده‌اند. فناوری‌های جدید و نوآورانه، فرصت‌های بسیاری را پیش روی بخش سلامتی قرار داده‌است. زندگی بیماران به شکلی مفید و امیدبخش تحت تاثیر فناوری‌های جدید قرار گرفته‌است.
هوش مصنوعی به نوعی نقش موتور محرک را در بخش سلامت ایفا می‌کند. یعنی کمک می‌کند این بخش تکامل پیدا کند. مزایای هوش مصنوعی برای بخش‌های سنتی به قدری زیاد است که می‌توانند به کمک آن، شرایط خود را به کلی متحول کنند. طی یک دهه آینده حضور هوش مصنوعی گسترده‌تر هم خواهد شد و به این ترتیب بیش از پیش شاهد اثرات آن خواهیم بود.
انقلابی که هوش مصنوعی در بخش سلامتی و پزشکی به پا می‌کند از چندین جنبه قابل بررسی است. در ادامه به این ابعاد می‌پردازیم:
استفاده از ماشین‌ها برای برقراری ارتباط، ایده جدیدی نیست. اما تصور کنید بدون نیاز به کیبورد یا لمس یک صفحه، ذهن انسان‌ها با کامپیوترها ارتباط لازم را برقرار کند. این اتفاق می‌تواند در زمینه بیماری‌های مرتبط با مغز و اعصاب هم موثر باشد. گاهی انسان‌ها توانایی صحبت کردن و تکان خوردن را ندارند. اما به کمک هوش مصنوعی می‌توانند این توانایی را به دست بیاورند. تعامل ذهن انسان با کامپیوتر، امری است که به لطف هوش مصنوعی محقق خواهد شد.
تصاویری که ماشین‌های ام‌آرآی و سی‌تی‌اسکن می‌گیرند تا همین حالا هم پیشرفت‌های زیادی داشته‌است. اما این پیشرفت‌ها می‌تواند بیش از این‌ها باشد. به زودی نسل جدیدی از ابزارهای رادیولوژی به کمک هوش مصنوعی قدم به عرصه میدان خواهند گذاشت که لطفی بزرگ در حق بشریت خواهند بود. تصاویری که با این ابزار جدید در اختیار افراد و پزشکان قرار خواهد گرفت، خدمت بزرگی در زمینه سلامتی به بشریت خواهد کرد.
در گذشته کمبودهایی در صنعت بیمه مشاهده می‌شد اما اکنون به لطف هوش مصنوعی، این وضعیت تغییر کرده‌است. دسترسی های محدود، نامحدود شده‌اند. هوش مصنوعی می‌تواند بسیاری از کمبودها در صنایع مختلف را جبران کند. به این ترتیب به ابزاری میان صنایع هم تبدیل خواهد شد.
آنتی‌بیوتیک‌ها به تهدیدی برای همه جمعیت‌های جهان بدل شده‌اند. مصرف نادرست یا بی‌رویه آن‌ها می‌تواند به امری بحرانی تبدیل شود. اما در این فرایند، می‌توان به هوش مصنوعی امید داشت. هوش مصنوعی این توانایی را می‌دهد که الگوهای بیماری‌های عفونی بهتر شناسایی شوند و در نتیجه بهره‌گیری از داروها و آنتی‌بیوتیک‌ها هم با دقت بیشتری انجام خواهد شد.
بدون تردید با پیشرفت و توسعه هوش مصنوعی می‌توان ابزارهایی هوشمند در عرصه سلامتی و پزشکی داشت. این ابزار هوشمند به پیگیری بیماری‌ها در بیماران کمک می‌کند. همچنین شرایطی را برای بهبود آن‌ها فراهم می‌آورد.
در بیماری سرطان، ایمنی یکی از مهم‌ترین موارد است. با پیشرفت فناوری و هوش مصنوعی، می‌توان ایمنی را در بدن انسان‌ها بهبود بخشید. از این مسیر، درمان سرطان هم کم‌هزینه‌تر خواهد بود.
هوش مصنوعی باعث شده همه آدم‌ها به نوعی به صورت مداوم، وضعیت سلامتی خود را رصد کنند. برای مثال گوشی‌های همراه هوشمندی که در دست همه انسان‌ها قرار دارد به آن‌ها کمک می‌کند مواردی مانند تعداد گام‌هایی که برداشته‌اند و ضربان قلب خود را اندازه بگیرند. همه این‌ها به واسطه هوش مصنوعی امکان‌پذیر شده‌است. این داده‌ها کمک زیادی به بررسی وضعیت سلامت در میان افراد می‌کند.
دوربین‌های گوشی‌های همراه به سرعت در حال بهتر شدن است. جالب اینجاست که همین دوربین‌ها و سلفی‌ها هم می‌توانند در مسیری به کار بروند که بهبود وضعیت سلامت و رصد سلامتی کمک کنند. برای مثال در بسیاری از بیماری‌های پوستی به کمک همین دوربین‌های گوشی‌ها می‌توان پی به نشانه‌ها و علائم بیماری برد. البته که هوش مصنوعی در این زمینه کمک کرده‌است.
هوش مصنوعی کمک‌هایی بیش از این‌ها که گفته شد برای بخش سلامت خواهد داشت. مواردی که در بالا به آن‌ها اشاره شد، صرفا عمده‌ترین و مهم‌ترین خدماتی هستند که هوش مصنوعی برای بخش سلامت خواهد داشت.