عباسعلی بنی‌صفار در گفت‌وگو با چابک آنلاین اظهار کرد: بانک‌ها سرمایه‌گذاری‌های قابل توجهی در تحول دیجیتال و هوش مصنوعی انجام داده‌اند، به‌طوری‌که امروزه حدود ۹۰ درصد خدمات بانکی به صورت دیجیتالی ارائه می‌شود. وی افزود: متأسفانه صنعت بیمه در این زمینه عملکرد خوبی نداشته است.
عضو هیئت مدیره بیمه دی تأکید کرد که همه شرکت‌های بیمه به اهمیت تحول دیجیتال پی برده‌اند و در حال ورود به این حوزه هستند. بنی‌صفار ابراز امیدواری کرد که این نیاز در صنعت بیمه جدی گرفته شده و سرمایه‌گذاری‌های لازم برای ایجاد بسترهای دیجیتالی انجام شود.