خشایار نصیری مطلق کارشناس صنعت بیمه:

چهار مزیت مهم دایرکت دبیت برای پرداخت‌های منظم بیمه‌ای

تاریخ: 11 مرداد 1404
شناسه: 1056

با رشد فناوری‌های مالی، روش‌های سنتی پرداخت جای خود را به راهکارهای هوشمند داده‌اند و دایرکت دبیت (Direct Debit) یکی از همین ابزارهای نوین است که نقش پررنگی در چشم‌انداز آینده صنعت بیمه ایفا می‌کند.

دایرکت دبیت، روشی برای پرداخت خودکار حق بیمه است که به مشتریان اجازه می‌دهد تا مبلغ مورد نظر در زمان‌بندی مشخص مستقیماً از حسابشان برداشت شود. این سیستم پرداخت، مزایای متعددی هم برای مشتریان و هم برای شرکت‌های بیمه دارد:

  1. آسودگی خیال مشتری: پرداخت کاملاً خودکار انجام می‌شود؛ دیگر نگرانی بابت فراموشی یا تأخیر در پرداخت وجود ندارد.
  2. کاهش ریسک عدم پرداخت: شرکت‌های بیمه با اطمینان بیشتری می‌توانند نقدینگی خود را مدیریت کنند و دیگر دغدغه وصول مطالبات را نخواهند داشت.
  3. تداوم پوشش بیمه‌ای: مشتری مطمئن است پوشش بیمه بدون وقفه ادامه دارد و رفاهی مضاعف را تجربه می‌کند.
  4. کاهش هزینه‌های اداری: نیاز به ارسال یادآور یا پیگیری‌های مکرر حذف می‌شود و فرآیندها با نظم و سرعت بیش‌تری انجام می‌گیرند.

فرآیند راه‌اندازی دایرکت دبیت هم ساده است: دریافت موافقت اولیه مشتری، تعیین مبلغ و دوره برداشت و سپس اجرای برداشت‌های خودکار در تاریخ‌های مشخص. البته مشتریان هر زمان بخواهند می‌توانند تنظیمات پرداخت را لغو یا ویرایش کنند.

در حال حاضر برخی بانک‌های ایرانی، مانند بانک ملی ایران، خدمات دایرکت دبیت را ارائه داده‌اند که با امنیت و سهولت بالا در دسترس کاربران قرار دارد. این روش پرداخت فقط مخصوص بیمه نیست و در حوزه‌هایی مانند باشگاه‌های ورزشی، مدارس، شرکت‌های خدماتی و حتی صرافی‌های رمزارز نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد.

دایرکت دبیت با انواع مختلف (استاندارد، متغیر، یک‌بار مصرف، B2B و بین‌المللی) پاسخگوی نیازهای متنوع است. البته، برخی محدودیت‌ها مانند نیاز به مجوز اولیه، وابستگی کامل به عملکرد بانک و بعضاً رویه‌های پیچیده برای لغو، از جمله چالش‌های این سیستم به شمار می‌رود.

در نهایت، دایرکت دبیت با ایجاد نظم مالی، افزایش رضایت مشتری و ارتقای کارایی، ابزاری پیشنهادی برای صنعت بیمه ایران محسوب می‌شود، البته به شرط فراهم‌سازی آموزش لازم و توسعه زیرساخت‌های بانکی مناسب.